¡RECUPERAMOS TU CARTERA VENCIDA!

Cobranza Administrativa, Extrajudicial y Judicial

Atención a Clientes

Con un equipo de personal capacitado y DID`s dedicados a llamadas de entrada atendemos negociaciones, pedidos, reclamos y sugerencias de sus clientes.

VENTAS

Mediante un proceso organizado y orientado a potencializar los resultados, Nos encargamos de la colocación de productos con un equipo de expertos negociadores.

NUESTRAS HERRAMIENTAS

Marcación progresiva, predictiva y preview, Sistemas de Localización, SMS, Carteo, Vistas Domiciliarias, IVR.

MISIÓN

Proporcionar servicio de calidad, a todas las instituciones de crédito del país garantizando la salud financiera de nuestros clientes-deudores con sistemas integrados, automatizados y eficientes, administrados con personal de alta experiencia..

VISION

Ser Competidores transnacionales para llegar a posicionarnos como líderes de recuperación de cartera vencida, innovando, a través de una cobranza positiva, solucionadora y de calidad, adelantándonos a las necesidades sociales y de imagen de nuestros clientes.

NUESTRO COMPROMISO

Estar siempre a la vanguardia en la implementación de estrategias y tecnología de la información apegados a los más altos estándares de calidad en la industria de Contact Center, con un equipo de trabajo en constante capacitación en el desarrollo de habilidades y competencias.

QUIENES SOMOS

Somos una empresa mexicana, establecida en Monterrey Nuevo León, con un enfoque dirigido a las empresas de todos los sectores económicos en la prestación de servicios de cobranza administrativa, extrajudicial y judicial. Atención a clientes y ventas; nuestra principal labor es brindar alternativas a deudores que garanticen la estabilidad en sus finanzas, a través de la recuperación y contención de cartera vencida, fundamentado en el desarrollo del capital humano, estrategias dirigidas y experiencia de líderes.

NUESTROS VALORES

HERRAMIENTAS

GESTIÓN TELEFÓNICA
Mediante Marcadores Predictivos, Progresivos y preview damos la mayor penetración a la cartera, logrando incrementar el índice de éxito en contactación y recuperación de cartera vencida, adicional utilizamos mensajes pregrabados, IVR y recordatorio de pagos. (Grabacion al 100%)

VISITAS DOMICILIARIAS

Contamos con expertos negociadores en recuperar cuentas vencidas mediante una App podemos monitorear las rutas y resultados de la visita con presencia en toda la república mexicana.

COMUNICACIÓN ESCRITA

Utilizamos SMS, WhatsApp, E-mail y cartas personalizadas con avisos específicos de la cuenta.

SISTEMAS DE LOCALIZACIÓN

Las cuentas que no poseen teléfonos o dirección completa, asignamos una fila de trabajo especial donde podamos buscar al titular mediante paginas blancas entre otro medios.